L’esperienza maturata fin dai primi anni ’90 ci ha portato a proporre soluzioni sviluppate in base alle esigenze del cliente e realizzate come un abito su misura. Questo obbiettivo è stato raggiunto grazie ad accordi commerciali con aziende leader nei propri settori di mercato che a loro volta hanno messo a supporto di ATV il know-how tecnico di cui dispongono. Tra tutti citiamo Alcatel Dial Face, Nextel Italia e Samsung. In particolare ATV, in qualità di Partner di Nextel Italia, si avvale del VoIP-Lab Nextel: laboratorio appositamente creato per lo studio di fattibilità e la progettazione delle più evolute soluzioni VoIP. Ma soprattutto il rapporto post-vendita è da sempre uno dei nostri punti di forza. La sempre pronta risposta alle necessità dei clienti, l’intervento tecnico rapido, puntuale e risolutivo, la cordiale professionalità con cui vengono gestite anche le emergenze, fanno del nostro servizio di assistenza tecnica un plus che da sempre ci distingue. Completa l’offerta il magazzino ricambi Alcatel, Gigaset, Nextel, Siemens, Samsung.
In ATV il cliente non è un numero, non deve aprire un ticket ne inviare una richiesta via e.mail! Ogni necessità è gestita direttamente dal referente interno che ha seguito e conosce l’evoluzione del progetto fin dal primo giorno.